Å Energi forener sine to strømselskaper i privatmarkedet, Å Strøm og Vibb. 15. september 2025 blir alle Å Strøm-kunder overført til søsterselskapet Vibb, som vil overta ansvaret for å ivareta deg som er kunde på en god måte.
For deg som er kunde hos Å Strøm forblir strømavtalen den samme som i dag. Unntaket er kunder med avtalen "Å Spotpris - Coop".
Har du Coop strømavtale hos Å Strøm? Les hva som gjelder for deg her.
Du trenger ikke å foreta deg noe. Overføringen går helt automatisk.
Også etter overgangen fra Å Strøm til Vibb vil du ha tilgang til konkurransedyktige strømavtaler, en brukervennlig app og smarte løsninger som hjelper deg å redusere strømregningen.
Vibb har et uttalt mål om å sette kunden i sentrum, og har investert i brukervennlige digitale løsninger som gir deg full oversikt over strømforbruket ditt.
Vi gir deg beskjed på både e-post og i appen så snart du kan bestille Norgespris - sannsynligvis i slutten av september.
Norgespris er en valgfri støtteordning, og du skal fortsatt ha en strømavtale hos strømselskapet ditt.
Lurer du på om Norgespris lønner seg for deg?
Vibb ble i 2024 kåret til strømselskapet med de mest fornøyde kundene i Norge. Vi er trygge på at du som nå er Å Strøm-kunde vil bli tatt godt vare på hos Vibb.
Nedenfor finner du svar på mange av de mest vanlige spørsmålene om sammenslåingen av Å Strøm og Vibb.
Er du Coop-kunde? Se informasjonen som gjelder for deg her.
Strømavtalen du har hos Å Strøm i dag overføres automatisk til Vibb, med samme pris og vilkår som i dag. Du trenger ikke å foreta deg noe.
Er du Coop-kunde og har strømavtalen Å Spotpris - Coop? Les her hva som gjelder for deg.
Sammenslåingen med Vibb medfører ingen store endringer for deg som kunde. Du trenger ikke å foreta deg noe. Alt går automatisk og vi ordner alt det praktiske.
Strømavtalen din endrer seg ikke. Den overføres automatisk til Vibb, med akkurat samme pris og vilkår som du har hos Å Strøm i dag.
Kunder med avtalen Å Spotpris - Coop får nye priser. Les hva som gjelder for deg her.
| Å Strøm | Vibb | |
|---|---|---|
| Strømavtale | Dagens pris og vilkår | Samme pris og vilkår |
| App | Å-appen | Vibb-appen, med flere funksjoner |
| Faktura | Brev, e-post, eFaktura og AvtaleGiro | Uendret. Du får faktura som normalt, bare med ny avsender |
| Kundeservice | Telefon, chat og e-post | Chat og e-post |
| Forbrukshistorikk | I Å Strøm-appen | Overføres til Vibb-appen |
| Strøm og nettleie på én faktura | Ja | Ja |
| Smartlading | Ja | Ja, støtter enda flere bilmerker og ladebokser |
Hvis du ikke ønsker å bli overført til Vibb, må du si opp avtalen hos Å Strøm innen 10.09.2025 eller bytte til en annen strømleverandør innen samme dato.
Les informasjonen som gjelder for deg som har strømavtalen Å Spotpris - Coop her.
Vibb vil gi deg beskjed om hvordan du kan bestille Norgespris så snart det er mulig. Les mer om Norgespris her.
Både Å Strøm og Vibb eies av Å Energi. Ved å slå sammen de to strømselskapene blir det mulig å tilby bedre løsninger til kundene. I et strømmarked som er i endring forener vi krefter og blir bedre rustet for fremtiden.
Å Energi forener sine to strømselskaper i privatmarkedet, Å Strøm og Vibb. 15. september 2025 blir alle Å Strøm-kunder overført til søsterselskapet Vibb, som vil overta ansvaret for å ivareta deg som er kunde på en god måte.
Vibb eies av Å Energi, og er en landsdekkende strømleverandør med konkurransedyktige strømavtaler, en brukervennlig app og smarte løsninger som hjelper deg å redusere strømregningen. Vibb hadde Norges mest fornøyde strømkunder i 2024 (EPSI Rating), og har lokale røtter i Agder, Buskerud og på Hadeland - akkurat som Å Strøm.
Vibb er en del av Å Energi, Nordens ledende fornybarkonsern. Å Energi er eid av oss som bor her i landet - av staten og kommunene på Hadeland, i Buskerud og Agder. Det kommunale og statlige eierskapet betyr at vi hvert år bidrar til drift og utvikling av blant annet skoler, barnehager og eldreomsorg i ditt nærmiljø. I Å Energi har vi også et uttalt mål om å skape ny industri og nye arbeidsplasser i Buskerud, på Hadeland og i Agder.
Har du takket "Ja takk til alle" i nettbanken din, vil du automatisk motta eFaktura fra Vibb. Dersom du ikke har takket ja til alle vil du få faktura på e-post.
Nei. AvtaleGiro blir automatisk overført.
Nei. Mottar du faktura fra Å Strøm per post i dag, vil også Vibb sende deg faktura i posten. Du trenger ikke å foreta deg noe.
Du vil motta siste faktura fra Å Strøm i perioden 19. til 22. september. Fakturaen vil inneholde strømforbruk for 1. til 15. september, og det vil som normalt være 14 dager forfall på faktura.
Nettleie for hele september kommer på faktura fra Vibb i uke 42, sammen med strømforbruket fra 15. september til 1. oktober, dersom du har gjennomfakturering.
Du vil motta første faktura fra Vibb i uke 42. Første faktura vil inneholde:
Fakturaen vil være lik, med samme informasjon og pris som du får fra Å Strøm.
Ja, den månedlige nedbetalingen av varmepumpa fortsetter hos Vibb. Du vil faktureres på den månedlige strømregningen på samme måte som hos Å Strøm i dag.
Ja, den månedlige nedbetalingen av ladeboksen fortsetter hos Vibb. Du vil faktureres på den månedlige strømregningen på samme måte som hos Å Strøm i dag.
Ønsker du ikke overføres til Vibb må du si opp avtalen din hos Å Strøm ved å bytte til en annen strømleverandør innen 10.09.25. Da vil du få utstående saldo for varmepumpen på siste faktura fra Å Strøm.
Ønsker du ikke overføres til Vibb må du si opp avtalen din hos Å Strøm ved å bytte til en annen strømleverandør innen 10.09.25. Da vil du få utstående saldo for ladeboksen på siste faktura fra Å Strøm.
Nei, Vibb har ikke kundeservice på telefon. De kan kontaktes på chat og e-post.
I en overgangsperiode etter overføringen 15. september kan du kontakte Å Strøm kundeservice på chat, e-post og telefon. Her finner du kontaktinformasjon.
Du kan logge inn i Vibb-appen 16. september.
Ja, du får med deg tidligere strømforbruk fra Å Strøm over i Vibb-appen. Dette vil du miste hvis du bytter til en annen strømleverandør enn Vibb.
Å Sanntid blir automatisk overført til Vibb-appen. Pris og vilkår forblir det samme, men du får tilgang til enda flere smarte funksjoner: Sanntid, Smart oppvarming og nettleievakta.
Ja, du får opprinnelsesgaranti også hos Vibb hvis du har dette hos Å Strøm i dag.
Ja, smartlading er tilgjengelig og inkludert i Vibb-appen – uten ekstra kostnad. Når du logger inn i Vibb-appen 16.09.25 må du legge til bil og/eller lader.
Fra 11. august kan du ikke bestille tilleggstjenester fra Å Strøm. Etter overføringen 15. september kan du bestille dette hos Vibb.
Har du spørsmål om overføringen, strømavtaler eller strømsparing? Våre dyktige kunderådgivere er klare til å hjelpe deg.